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Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Thomas Vilcot, Responsable du Développement RH et Emmanuelle Nogarotto, Responsable Alternance, qui répondront à toutes vos questions concernant les opportunités d'emploi en tant que Directeur de supermarché ou Manager Commercial.

Thomas Vilcot et Emmanuelle Nogarotto : Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes ravis de passer cette heure avec vous pour échanger et répondre à toutes vos questions.

rodrigst : Bonjour, je souhaiterai découvrir les postes à pourvoir ainsi que l'environnement et les valeurs des entreprises Casino. 
Thomas Vilcot : Le Groupe Casino a déjà 110 ans d'histoire. Nous partageons 4 valeurs fortes :
- l'esprit de conquête,
- la loyauté,
- l'exigence,
- la solidarité.
Plus que des valeurs, ce sont des actions menées par les équipes au niveau de chaque magasin.
Dès le 18 octobre, vous pourrez retrouver toutes les initiatives menées par nos collaborateurs sur un site internet spécialement dédié : www.acteur-local-engage.com.

elisew1 : D'autres profils qu'un profil commercial sont ils acceptés pour devenir Manager Commercial/Directeur de supermarché ?
Emmanuelle Nogarotto : Avant tout nous avons une préférence pour les profils commerciaux,
mais nous recherchons dans chaque candidat des compétences en gestion et en management d'équipes.
Thomas Vilcot : Le poste de Manager Commercial comme celui de Directeur de supermarché est finalement un poste très complet qui ressemble à celui d'un patron de PME.

sauvard : Dans vos supers, HyperCasino, comment puis je me faire connaitre pour vous prouver mes connaissances, mes riches expériences autant dans la vente que dans le relationnel Clients/collègues ?
Thomas Vilcot : Avant tout, merci pour votre question. En effet, nous sommes surtout attentifs à votre expérience et aux compétences que vous avez démontrées tout au long de votre parcours professionnel. Vous pouvez prendre contact avec les équipes de nos magasins qui seront ravies d'échanger avec vous sur leurs métiers et les opportunités d'emplois. Nous vous donnons aussi rendez-vous sur notre site www.35000etreshumains.com.

vilyte13 : Bonjour, je souhaite déposer ma candidature pour le poste de chef de rayon, est ce que l'expérience en tant qu'adjoint de la direction dans le hard discount suffit-elle ou bien est il préférable de passer par l'alternance? Merci
Emmanuelle Nogarotto : Bravo pour votre parcours qui peut tout à fait correspondre au profil d'un Manager Commercial en hypermarché ou en supermarché. Nous serions ravis de pouvoir échanger plus en détails sur votre profil et votre parcours.

christelle r. : Etes-vous à la recherche d'autre profil pour des postes autres que commerciaux plus particulièrement dans le domaine de la communication ?
Thomas Vilcot : Nous accordons une grande importance à l'évolution interne au sein du Groupe Casino. Plus de 50% des postes d'encadrement sont ainsi pourvus chaque année grâce à la promotion de nos collaborateurs. Les équipes Casino présentes dans des fonctions supports (marketing, gestion, communication, logistique) travaillent avant tout au service des magasins et bien sûr de nos clients. C'est pour cela qu'une expérience terrain est très importante.
Vous pourrez retrouver l'ensemble de nos offres sur le site www.groupe-casino.fr. 

gaellelebars : Quel est le diplôme attendu/souhaité pour exercer le poste de manager/responsable de rayon ? 
Thomas Vilcot : Plus qu'un diplôme, nous attendons de votre expérience l'envie de travailler au contact du client et l'envie de manager des équipes. Nous avons par exemple parmi nos équipes des managers commerciaux qui sont titulaires d'une licence ou d'une maîtrise d'histoire ! Casino est le 1er distributeur à avoir obtenu le label diversité qui vient concrétiser notre engagement pour la non-discrimination et la promotion de l'égalité des chances.

pamplemousse : doit on avoir une expérience dans la grande distribution ou peut on intégrer ce secteur si le parcours professionnel a été autre (communication par exemple) ?
Emmanuelle Nogarotto : Non pas forcément. Votre motivation sera prioritaire pour intégrer nos équipes. Nous attendons une forte capacité d'adaptation, le sens du client, qualités que vous avez tout à fait pu développer dans votre expérience en communication.

léa : Que proposez-vous aux jeunes diplômés sans expérience ?
Thomas Vilcot : Nous avons mis en place un parcours "jeune talent" enseigne qui permet après quelques mois de formation d'occuper la fonction de Directeur adjoint de supermarché, puis très vite d'évoluer vers une fonction de Directeur. Nous avons la conviction forte que le rôle d'une entreprise responsable c'est aussi de donner cette première chance d'intégrer le monde du travail.
Chaque année, nous réalisons plus de 200 interventions au côté des étudiants et des écoles (suivi de mémoire, jury, animation de cours, témoignages métiers...). Nous parlerons sans doute un peu plus tard de l'alternance.

Pauline IFAG : Quelle est votre politique RH vis à vis de l'alternance ? Avec quel type de contrat d'alternance fonctionnez-vous (apprentissage, professionnalisation ? Pour quel poste recrutez-vous en alternance et à quel niveau ?
Emmanuelle Nogarotto : Nous accompagnons chaque année plus de 700 apprentis du CAP au Bac+5 en contrat d'apprentissage et de professionnalisation. Plus de 80% reçoivent une proposition d'embauche en CDI à l'issue de leur alternance. Nous avons souhaité créer le 1er site internet d'entreprise dédié à l'alternance : www.montuteuretmoi.com. Nous recrutons par le biais de l'alternance des spécialistes Métiers de bouche, des Managers et des futurs Directeurs.
Petit clin d'œil, nous sommes aujourd'hui accompagnés pour ce chat d'Agneta Dedouche qui est en apprentissage au sein de notre équipe et prépare un master.

VDLPRO : Quels sont vos projets de développement sur la région Auvergne ? Avez-vous des besoins en effectif ?
Thomas Vilcot : Nous recrutons tout au long de l'année, sur l'ensemble des régions.
Néanmoins, pour des raisons historiques, nos magasins sont davantage implantés sur la moitié sud de la France et la région parisienne.

MERIDAN : Y a t-il un âge maxi pour être Directeur chez Casino ?
Thomas Vilcot : Un Directeur se voit confier la responsabilité d'un site et d'une équipe.
Il a aussi un rôle important à jouer dans la vie de la commune où son magasin est implanté.
En un mot, il représente en autonomie l'enseigne Casino sur son site. Pour ce type de fonction, une grande expérience et une vraie maturité constituent donc des plus indéniables.

Damouni : Concernant les Seniors, ou les personnes au dessus de 55 ans ont ils des chances de rejoindre l'enseigne Casino ?
Thomas Vilcot : Le saviez-vous ? Depuis le 1er janvier 2010, plus de 90 collaborateurs de 50 ans et plus ont rejoint les supermarchés et hypermarchés Casino, dans des fonctions d'employés commerciaux, de managers ou de Directeurs.

vilyte13 : Concernant l'alternance, pour quand est prévue la prochaine session et comment se déroule les recrutements ?
Emmanuelle Nogarotto : La prochaine session de recrutement est prévue à partir de mai 2011.
Nous communiqueront sur notre site www.montuteuretmoi.com nos actions de recrutements dans les écoles et sur les forums. Néanmoins, nous sommes prêts à échanger avec vous sur votre projet. Concernant le déroulement du recrutement, vous rencontrerez un chargé de recrutement en région, puis le Directeur du magasin pour validation de votre projet.

cnam42 : Comment se déroule le processus d'admission, puis le parcours d'intégration ?
Thomas Vilcot : Nous accordons une grande importance à l'accompagnement et donc à la qualité de nos tuteurs. Nous formons et validons nos tuteurs au sein de chaque magasin afin que la qualité d'accueil et d'accompagnement soit optimale. Votre formation et le contenu de votre alternance sont bien entendu adaptés au type de diplôme que vous préparez.
Plus globalement pour le recrutement, toute l'équipe qui reçoit vos candidatures considère qu'avant d'être un candidat vous êtes un client.

HERAUD : pourquoi lors des candidatures, les réponses de refus sont très souvent évasives ? Pourquoi ne pas donner les raisons réels du refus ?
Thomas Vilcot : Nous recevons chaque année plus de 15 000 candidatures. Notre premier engagement, essentiel, est d'apporter systématiquement une réponse à chaque candidature.
Pour les candidats reçus en entretien et qui ne seraient pas retenus pour le poste, le candidat peut bénéficier, à sa demande, d'un retour complet de la part du chargé de recrutement.
Cet échange complémentaire permet d'insister sur les points de progrès perçus au cours de l'entretien. Vous aurez noté que, dans un souci de personnaliser la relation entre le chargé de recrutement et les candidats, nous sommes une des rares entreprises à mettre sur notre site la photo des chargés de recrutement et plus largement de nos collaborateurs.

zanzibar : Avez-vous des chiffres à nous communiquer sur le nombre de recrutement annuel pour des postes de managers et Directeurs ?
Emmanuelle Nogarotto : Nous recrutons chaque année 30 Directeurs de supermarchés et 200 managers commerciaux hypermarchés et supermarchés. La moitié seront pourvus grâce à l'évolution interne.
Thomas Vilcot : Nous en profitons pour préciser qu'il existe une gestion et un accompagnement de votre carrière à l'échelle du groupe Casino dans son ensemble, grâce à une bourse à l'emploi partagée sur intranet, et grâce à une très bonne collaboration entre les différentes filiales de l'entreprise. C'est vraiment ce qui différencie Casino d'autres entreprises de la distribution.

lola : Quelles sont les missions d'un Directeur de supermarché ?
Emmanuelle Nogarotto : Après un parcours en apprentissage, j'ai pu évoluer du poste de manager à directrice de supermarché. Les missions d'un Directeur sont très variées.
C'est un métier dynamique, avec une grande proximité de nos équipes, nos clients et notre environnement local. Nous devons optimiser nos résultats (chiffres d'affaires, marges, démarque....). nous devons garantir la qualité d'accueil de nos clients au quotidien
nous sommes garants de l'image Casino.
Thomas Vilcot : Pour avoir également été Directeur de supermarché pendant 3 ans, je rajouterai que nous avons aussi la responsabilité de recruter, former, évaluer et faire grandir nos équipes
et je ne pense pas qu'il existe un métier plus complet et plus riche.
Emmanuelle Nogarotto : ce métier est avant tout une passion !

ben : Combien peut gagner un chef de rayon ou un chef de secteur ?
Thomas Vilcot : un Manager Commercial débutant sera rémunéré à hauteur de 28Keuros. Il convient de rajouter les avantages d'un grand Groupe : carte de fidélité salarié, mutuelle, prévoyance, intéressement, participation... Un Directeur de supermarché débutant sera rémunéré 42KEuros bruts annuels. bien entendu, le niveau d'expérience est pris en compte et ces 2 chiffres ne concernent que des profils débutants dans leurs fonctions.

fred : Bonjour, recherchez-vous des collaborateurs en Logistique Approvisionnement ?
Thomas Vilcot : Bonjour, notre filiale logistique Easydis recherche en effet de futurs collaborateurs pour ses différents entrepôts. Vous pouvez adresser directement votre candidature à Pascal Peyroche : ppeyroche@groupe-casino.fr

vilyte13 : pour en revenir à l'alternance, y a-t-il un âge maximum pour y accéder ?
Emmanuelle Nogarotto : Pour le contrat d'apprentissage, la loi nous oblige à proposer de l'alternance à des jeunes de 16 à 26 ans. Pour le contrat de professionnalisation, pas de limite d'âge sauf une obligation : pour les plus de 26 ans être inscrits comme demandeurs d'emplois auprès des services de Pôle Emploi.

sylvie : un manager avec une expérience en centre d'appels, convient il au poste ?
 Thomas Vilcot : Sans connaître dans le détail votre parcours, nous pensons que vous avez été amené à faire face à l'imprévu, à travailler au contact des clients et avez managé une équipe.
A ce titre, votre profil nous intéresse très fortement. Vous retrouverez toutes nos opportunités d'emploi au sein des hypermarchés et supermarchés Casino sur www.35000etreshumains.com.

Nadir : un contact pour le service qualité s'il vous plait ?
Thomas Vilcot : Vous retrouverez tous les éléments (annonces et contacts) sur www.groupe-casino.fr

Merci Thomas Vilcot et Emmanuelle Nogarotto. Le mot de la fin ?

Thomas Vilcot et Emmanuelle Nogarotto : Bravo à toutes et à tous pour vos questions.
Nous nous sommes efforcés d'y répondre le plus directement possible, sans tabous ni langue de bois.

Vous retrouverez nos opportunités sur :
- www.groupe-casino.fr (tous les emplois de l'ensemble du Groupe, dont la logistique, le marketing, la gestion, la qualité...)
- www.35000etreshumains.com (tous les emplois au sein de nos hypermarchés et supermarchés)
- et bien sûr notre site dédié à l'alternance : www.montuteuretmoi.com

Enfin, rendez-vous le 18 octobre prochain pour le lancement du site : www.acteur-local-engage.com. Bonne journée !